Столичное правительство собирается упростить гостям Токио использование станции Синдзюку. К Олимпиаде 2020 планируется улучшить систему указателей на английском, стандартизировать цветовые обозначения и понятнее обозначить маршруты к основным ЖД линиям. Крупнейший транспортный узел столицы настолько масштабен, что даже попал в Книгу Рекордов Гиннеса в 2007 году, по объёму пассажиропотока в день. Ежедневно им пользуется около 3,6 миллиона пассажиров.